מערכת ניהול הזמנות ותיקונים בענן           PRUPY 

תיאור

חברת תוויאר ביחד עם חב' PRUPY, מציעים פתרונות תוכנה מתקדמים ומובילים בשוק.
כמו כן לקוחותינו נהנים ממחירים מיוחדים וחשיפה לידע הרב שנצבר על ידינו ביישום פתרונות לעסקים.

מערכת ניהול הזמנות ותיקונים בענן           PRUPY 

המערכת מנהלת תיקונים והזמנות בחנות בקלות, נותנת קוד מעקב ללקוח שולחת הודעות SMS ללקוח כשהתיקון מוכן ואוספת את פרטי הלקוח ותיעוד על התיקונים

איך זה עובד? ­השלבים:

1​. קבלת הפרטים מהלקוח (ניתן לשלוח במידת הצורך SMS או אימייל לספק על הזמנת איסוף או בקשת הזמנה

במידה ומדובר בהזמנה)

2​. הלקוח מקבל טופס/מדבקת תיקון עם קוד QR שמראה את סטטוס התיקון אונליין

3 . ​התיקון נכנס לטבלת רשימת תיקונים המחולקת ל- 4 צבעים בסדר fifo(התיקון שנכנס ראשון מופיע ראשון ברשימה­ הרשימה מחולקת ל- 4 צבעים. אדום ­התקבל לתיקון, צהוב­ נשלח לספק, ירוק­ הגיע מתיקון וממתין

לקוח, לבן­ נמסר ללקוח)ברשימה מופיע ספירת ימים(לפני כמה ימים התיקון התקבל, ועוד כמה ימים תאריך מסירה משוער)

4. כשהתיקון מוכן הלקוח מקבל SMS שהתיקון שלו מוכן

5. סטטוס התיקון ומספור הימים(לפני כמה ימים נמסר התיקון) קיים גם לאחר שהלקוח קיבל את המוצר.

6. ניתן לשלוח הודעות(קמפיינים) ללקוחות לפי סוג המוצר שהם מסרו לתיקון וכן לפי אירועים אישיים(ימי הולדת/נישואין וכד').

יתרונות בשימוש במערכת:

  • המערכת קלה ופשוטה לשימוש והטמעה.
  • המערכת עושה סדר בתיקונים וההזמנות ומייעלת את התהליך וזמן הטיפול בתיקון/הזמנה.
  • המערכת חדשנית ועובדת אונליין, וכן ניתן לראות בזמן אמת את הסטטוסים של כל התיקונים וההזמנות בחנות.
  • הלקוח מקבל קוד QR שניתן לראות דרכו מכל סמארטפון את הסטטוס של התיקון/הזמנה שלו.
  • ללקוח נשלחת הודעת SMS מיד כשהתיקון מגיע לחנות.
  • נשאר תיעוד של פרטי הלקוח תאריך התיקון מה תוקן לפני כמה ימים וע"י מי במערכת.

לפרטים נוספים והצטרפות,

  אריאל 0502672226

פרנסין 0506873310

חוות דעת

אין עדיין חוות דעת.

היה הראשון לכתוב סקירה “מערכת ניהול הזמנות ותיקונים בענן           PRUPY ”

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *